[개인정보처리방침]
회사는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각합니다.
시행일: 2026년 1월 11일
‘스타뱅크대빵'(이하 ‘회사’)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리
  2. 재화 또는 서비스 제공
    • 디지털 콘텐츠(강의, 음원 등) 제공, 결제 및 정산, 구매 내역 관리
  3. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 시)
    • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  1. 필수 수집 항목
    • 로그인 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(또는 ID)
    • 본인 확인 및 연령 검증: 생년월일
  2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목
    • IP 주소, 쿠키(Cookie), MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보
  3. 유료 결제 시 수집 항목 (결제대행사(PG)를 통해 처리)
    • 신용카드 정보, 결제 기록, 구매 내역 (단, 카드번호 등 핵심 정보는 PG사에 저장되며 회사는 결제 승인 결과만 저장합니다.)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
    • 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 정산 처리 완료 시까지
  2. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
  3. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 (전자상거래법 등)
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 로그인 기록(통신비밀보호법): 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공과 데이터 보관을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 일부 데이터는 해외 클라우드 서버에 보관될 수 있습니다.
  1. 국내 위탁 업체 (필수)
수탁업체는 회사를 대신하여 결제와 본인확인 등을 처리합니다.
  • 수탁업체: 토스페이먼츠(주)
  • 위탁업무: 유료 콘텐츠 결제 승인·정산, 구매 취소·환불 처리, 에스크로(구매안전) 서비스
  1. 국외 이전 및 서버 보관 (Vultr)
회사는 서비스의 안정적인 운영과 데이터 보안을 위해 해외 클라우드 서비스를 이용하고 있습니다.
  • 이전받는 자(수탁업체): Vultr (The Choopa, LLC)
  • 이전 국가 및 위치: 서울(Korea), 도쿄(Japan), 미국(USA) 등 Vultr 데이터센터
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 암호화되어 전송 및 보관
  • 이전(보관) 항목: 회원가입 정보(이메일, 닉네임), 서비스 이용 기록, 결제 이력
  • 이용 목적 및 보유기간: 서비스 시스템 운영 및 데이터 백업 / 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
※ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보 조회하거나 수정을 요청할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
  3. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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  1. 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 성명: 정혜린
  • 직책: 대표
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제11조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제12조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 11일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.