시행일: 2026년 1월 11일

본 약관은 스타뱅크대빵(이하 “회사”)이 제공하는 K-pop 관련 디지털 콘텐츠 및 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 PC, 모바일 등 다양한 기기를 통해 서비스를 이용할 수 있으며, 세부 정책은 본 약관 및 각 서비스 페이지에 따릅니다.

제1조 (정의)

1. 디지털 콘텐츠란 강의 영상, 음원, PDF 자료, 이미지, 텍스트 등 정보통신망을 통해 제공되는 모든 유·무형의 콘텐츠를 말합니다.

2. 회원이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 접속 및 이용(Access)이란 재생(스트리밍), 열람, 다운로드, 콘텐츠 페이지 접근 등 회사 시스템 로그에 기록되는 모든 접근 행위를 포함합니다.

제2조 (계정 및 회원가입)

1. 가입 정보: 회원은 본인의 식별이 가능한 이메일과 닉네임(또는 ID)을 통해 가입할 수 있습니다.

2. 정보의 최신성: 회원은 이메일 등 연락처 정보를 항상 최신으로 유지할 책임이 있으며, 잘못된 정보 기재로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 계정 보안: 회원은 비밀번호 및 계정 접근 권한을 스스로 관리해야 하며, 타인에게 계정을 공유, 양도, 대여하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 회사는 계정 공유 등 부정 이용이 의심되는 경우 추가 인증을 요구하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제3조 (미성년자의 이용 계약 체결 및 취소)

1. 미성년자 결제: 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 원칙적으로 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

2. 취소권: 법정대리인의 동의를 얻지 않은 미성년자의 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 단, 회사가 정한 절차에 따라 확인된 경우에 한합니다.

3. 속임수에 의한 면책: 미성년자가 다른 성인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 하거나, 성년자인 것처럼 속여서(사술) 결제를 진행한 경우, 민법 제17조에 따라 해당 미성년자 및 법정대리인은 결제 취소를 요청할 수 없습니다.

제4조 (서비스 내용, 결제 및 이용기간)

1. 회원은 댄스, 보컬, 한국어 등 K-pop 관련 디지털 콘텐츠를 회사가 정한 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)을 통해 구매하여 이용할 수 있습니다.

2. 이용기간: 구매한 디지털 콘텐츠의 기본 이용기간은 별도의 명시가 없는 한 구매일로부터 365일입니다.

3. 회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 제공 방식(플레이어, UI, 강의 구성 등)을 변경할 수 있으며, 이로 인해 회원의 학습 권한이 본질적으로 침해되지 않도록 합리적인 조치를 취합니다.

제5조 (청약철회 및 환불 정책)

1. 청약철회 기간: 회원은 유료 콘텐츠 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

2. 청약철회 제한(중요): 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 디지털콘텐츠 이용표준약관에 따라, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   ① 구매 후 콘텐츠를 실행(재생), 열람, 다운로드하여 이미 사용한 경우 (미리보기 및 맛보기 영상 제외)
   ② 단기간에 이용이 완료될 수 있는 콘텐츠의 제공이 개시된 경우

3. 환불 절차: 회원이 콘텐츠에 전혀 접속하지 않은 상태에서 7일 이내 환불을 요청하는 경우 전액 환불됩니다. 단, 결제 수수료 등 제반 비용이 공제될 수 있습니다.

4. 부정 결제 대응: 회원이 정당한 사유 없이 상습적으로 결제와 취소를 반복하거나, 카드사 등을 통해 부당한 결제 취소(지급거절)를 유발하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구하고 서비스 이용을 영구 정지할 수 있습니다.

제6조 (서비스 제공 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제7조 (금지행위)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 공유하는 행위

3. 회사가 게시한 정보를 변경하거나 회사의 운영을 방해하는 행위

4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

5. 서비스의 콘텐츠를 캡처, 녹화, 복제, 배포, 판매, 게시하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

7. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

8. 기타 관련 법령이나 본 약관을 위배하는 행위

제8조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 등을 통해 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

2. 회원이 제7조의 금지행위를 하거나 본 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

제9조 (지식재산권)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 위반 시 민형사상 책임을 질 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

5. 본 서비스는 오디션 합격, 데뷔, 취업 등 특정 결과를 보장하지 않으며, 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제13조 (사업자 정보)

• 상호: 스타뱅크대빵

• 대표자: 정혜린

• 사업자등록번호: 377-26-00860

• 통신판매업 신고번호: 2022-서울강남-03611

• 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 14-8, 워크포레스트 LS24 B동 9층

• 개인정보관리책임자: 정혜린

• 연락처: 02-2052-7774

• 이메일: contact@starbank-daeppang.com

시행일: 2026년 1월 11일

'스타뱅크대빵'(이하 '회사')은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

   • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리

2. 재화 또는 서비스 제공

   • 디지털 콘텐츠(강의, 음원 등) 제공, 결제 및 정산, 구매 내역 관리

3. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 시)

   • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 필수 수집 항목

   • 로그인 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(또는 ID)

   • 본인 확인 및 연령 검증: 생년월일

2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목

   • IP 주소, 쿠키(Cookie), MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보

3. 유료 결제 시 수집 항목 (결제대행사(PG)를 통해 처리)

   • 신용카드 정보, 결제 기록, 구매 내역 (단, 카드번호 등 핵심 정보는 PG사에 저장되며 회사는 결제 승인 결과만 저장합니다.)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지

   • 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

   • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 정산 처리 완료 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지

3. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 (전자상거래법 등)

   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

   • 로그인 기록(통신비밀보호법): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 제공과 데이터 보관을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 일부 데이터는 해외 클라우드 서버에 보관될 수 있습니다.

1. 국내 위탁 업체 (필수)

수탁업체는 회사를 대신하여 결제와 본인확인 등을 처리합니다.

• 수탁업체: 토스페이먼츠(주)

• 위탁업무: 유료 콘텐츠 결제 승인·정산, 구매 취소·환불 처리, 에스크로(구매안전) 서비스

2. 국외 이전 및 서버 보관 (Vultr)

회사는 서비스의 안정적인 운영과 데이터 보안을 위해 해외 클라우드 서비스를 이용하고 있습니다.

• 이전받는 자(수탁업체): Vultr (The Choopa, LLC)

• 이전 국가 및 위치: 서울(Korea), 도쿄(Japan), 미국(USA) 등 Vultr 데이터센터

• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 암호화되어 전송 및 보관

• 이전(보관) 항목: 회원가입 정보(이메일, 닉네임), 서비스 이용 기록, 결제 이력

• 이용 목적 및 보유기간: 서비스 시스템 운영 및 데이터 백업 / 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

※ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보 조회하거나 수정을 요청할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.

3. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 유의사항: 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 정혜린

• 직책: 대표

• 연락처: 02-2052-7774 / contact@starbank-daeppang.com

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 11일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.